年末将至，电信网络诈骗手法不断更新，包括冒充网购客服退款退货、网络兼职刷单、消除不良记录、假冒贷款平台等等...

诈骗手法一：冒充网购客服

案例：王某收到自称某宝网购平台客服来电，告知其购买的产品有质量问题，需为其办理退货退款手续。于是王某在“假客服”的指引下，通过扫二维码填写相关个人信息，填写完后“假客服”继续通过语音指导王某操作，在多个网货平台借贷多笔资金，以做流水为由并转到指定账户，直到最后王某实在无法借到钱，“假客服”即挂线拉黑，王某方才幡然醒悟，向警方报案。

常见套路：

防骗指南：

1.提高警惕。接到网购订单异常的电话，并要求在平台外办理退款退货的都是骗局！

2.官方核实。接到所谓的客服主动退款的电话时，一定不要轻易相信，要和官方平台卖家核实，经过确认后通过官方渠道进行退款。沟通中，一旦遇到加QQ或微信、发链接、实名验证、发送验证码转账等等，一定是诈骗。

3.及时报警。如果不幸发现自己上当受骗，一定保留好相关转账记录、账号信息等等，请及时报警。

诈骗手法二：网络刷单诈骗

案例：范某在网上看到兼职刷单招聘信息，便添加对方为好友，随后根据对方引导完成了一次刷单，赚到8％的佣金。范某先后完成了三次刷单，都收到了对方返还的本金和佣金。但完成第四次刷单后，对方一改常态，没有马上返还本金和佣金，以各种理由扣押本金，要求范某继续刷单，反复几次之后在范某再三讨要本金无果后，才意识到被骗。

常见套路：

防骗指南：

1.提高警惕。高额回报的垫钱刷单兼职都是骗局。

2.懂法守法。网络刷单本身就是一种违法、欺骗客户的行为。任何要求提前垫资的网络刷单都是诈骗，收到此类网络兼职广告要提高警惕，不要轻易垫钱。

3.谨慎甄别。切勿相信网上“足不出户，日进斗金”、“轻轻松松赚钱”等兼职广告，少投入高回报的兼职大多数需要谨慎甄别。

诈骗手法三：冒充贷款客服

案例：90后周某接到某校园货公司的客服电话，称其在某校园贷款平台有贷款额度，需要配合国家新规定注销账户，取消额度，否则将影响个人征信。随后在客服的指引下，周某下载该贷款软件，在多个贷款平台上借贷提现，把钱转入客服指定账户，但多次操作都无法将账户注销。最后周某意识到不对劲，打电话求助家人，才明白是骗局。

常见套路：

防骗指南：

1.提高警惕。凡是自称网贷平台客服，以在校期间的贷款记录影响个人征信为由，要求配合注销账户、清空额度的，都是骗局！

2.征信难改。个人征信由中国人民银行征信中心统一管理，任何人无权删除和修改，所以凡是声称能注销货款账户、清空贷款额度、消除不良贷款记录的一律都是诈骗，一旦接到此类自称网货平台工作人员的电话，须得提高警惕。

3.及时报警。如果不幸发现自己上当受骗，一定保留好相关转账记录、账号信息等等，请及时报警！

诈骗手法四：贷款诈骗

案例：林某在某短视频平台上看到某APP软件的贷款广告信息，由于其正有贷款需求，遂下载平台准备贷款，在一系列操作后被告知银行卡填写错误，贷款额度被冻结，APP客服让其通过某社交软件进行沟通，并说明需要林某转贷款金额10%的保证金后方可解冻。林某依据客服指示转账25000元，但账户解冻无效，客服又以其他借口让其继续转账，林某才醒悟自己可能遭遇骗子，立即报警。

常见套路：

防骗指南：

1.提高警惕。凡是贷款时遇到末放款先收费，必是骗局！

2.谨慎操作。在接触一个新的app时，不要急于听信对方指示，请先了解该app的功能和操作方法。

3.正规机构。需要贷款应当选择银行等正规金融机构，他们对借贷人有较高的要求，这些限制条件对借贷方有一定的保护作用，所有正规的单位都不会在放款前以任何名义提前收取费用。

诈骗手法五：投资理财诈骗

案例：陈某被拉进一个炒股交流群，群内聊天内容多为分享炒股经验，晒收益等，并有相应的客服推荐相关炒股课程。陈某观望了一段时间，看到群友不断晒出受益截图，心痒难耐，遂联系“客服”咨询，得到对方提供的相关权威认证声明后，便完全放松警惕，下载安装“客服”提供的炒股APP，开始跟随“导师”投资。初期投资收益确实明显，尝到甜头后，陈某又陆续转账100万欲追加投资，此时系统却显示账户被冻结，陈某联系“客服”欲追回资金时被以各种借口敷衍，两日后发现微信被拉黑，荐股微信群也早已解散，才得知自已被骗。

常见套路：

防骗指南：

1.提高警惕。凡是高收入、回报快、风险小的股票投资信息和课程大都是骗局！

2.谨慎入群。切勿盲目加入未经核实的投资理财群，警惕群内每天每天盈利的“大咖”发布的所谓“内部消息”。

3.及时止损。任何向陌生账号转账的引导行为都更再三思考和甄别。请通过“四查”：查国家法规、查备案、查企业、查公开信息，详细了解理财平台和机构，及时止损。

重庆市反诈中心提醒：记住四个“凡是”

凡是刷单需要垫付的都是诈骗！凡是贷款需要费用的都是诈骗！

凡是要短信验证码的都是诈骗！凡是交友推荐投资的都是诈骗！

        党委保卫部 保卫处

        2020年12月4日